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Stephanie ist erst 28 Jahre alt und schon am Ende ihrer Kräfte. Der Grund: Die junge Frau schämt sich unendlich für ihren Körper. Sie geht kaum noch raus und erträgt nicht einmal mehr den Blick in den Spiegel.
Ihr größtes Problem: ein hängender Bauchlappen, der jeden Gang ins Schwimmbad zum Albtraum macht. Abstehende Ohren und eine schlecht sitzende Zahnprothese sorgen zusätzlich dafür, dass sich Stephanie immer weiter zurückzieht. Doch die vierfache alleinerziehende Mutter will endlich wieder ein aktives und glückliches Leben führen können. Deshalb trifft sie eine Entscheidung! Ihre Bauchschürze soll entfernt und die Ohren angelegt werden. Abschließend wird Stephanies schlecht sitzende Zahnprothese gegen eine neue, unterfütterte Prothese ersetzt. Nach acht Wochen darf eine völlig verwandelte Frau ihre Kinder wieder in die Arme schließen!
Auch Norbert leidet seit seiner Kindheit sehr unter seinem Aussehen. Eine angeborene Lippen-Kiefer-Gaumenspalte machte dem 37-Jährigen das Leben zur Hölle. Aufgrund der Verwachsungen in seiner Nase kann er weder richtig schmecken noch atmen, außerdem hat er kaum noch Zähne. Die Folge: Norbert zieht sich zurück, ist einsam. Dabei wünscht er sich nichts sehnlicher als eine Familie. Er hat schon unzählige Operationen hinter sich. Nie konnte man ihm helfen. Doch nun wird sein größter Traum wahr: Durch einen Eingriff an Norberts Nase kann er nicht nur frei durchatmen, auch die Vernarbungen seiner „Hasenscharte“ sind kaum mehr sichtbar. Dank eines neuen, fest sitzenden Gebisses kann Norbert endlich unbeschwert lächeln. Nach 37 Jahren der Qual, der Einsamkeit und des Kummers verändert sich für Norbert innerhalb von acht Wochen einfach alles. Der Startschuss in ein neues, glücklicheres Leben!
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