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Die Ex-Streifenpolizistin heftet sich an die Fersen von Torchwood, beeindruckt deren Leiter und wird selbst für das Team gewonnen. Gwen ist die erfahrene Ermittlerin der Truppe, ist sensibel und menschlich. Den anderen Mitgliedern und vor allem Jack geht es hauptsächlich darum, die Welt vor der Invasion von Aliens zu bewahren. Gwen dagegen versucht, auch die dahinter liegenden Verbrechen aufzuklären und auf die Opfer einzugehen.
Gwen ist bodenständig, direkt und sehr entschlossen und agiert oft als gutes Gewissen des Teams. Obwohl einige Mitglieder ihr gegenüber anfangs misstrauisch sind, gewinnt sie bald durch ihre zielgerichtete Vorgehensweise den Respekt der anderen. Sie ist die einzige, die einen Partner hat und außerhalb von Torchwood ein normales Leben führt.Eve Myles wurde in Ystradgynlais, Wales, geboren. 2005 trat sie in einer Episode von „Doctor Who“ als Dienstmädchen auf. Drehbuchautor Russell T. Davies war so von ihr beeindruckt, dass er sie für „Torchwood“ castete. Neben ihrer Hauptrolle in „Torchwood“ war sie u.a. in den Serien „Belonging“ und „Little Dorrit“ zu sehen. Für die Rolle der Gwen Cooper in „Torchwood“ gewann sie 2007 den BAFTA-Award.