"Hartz und herzlich" ist eine Sendung bei RTLZWEI. Das Format ist ein Teil der RTL-ZWEI-Sozialdokus, in der das alltägliche Leben von Menschen in sozialen Brennpunkten gezeigt wird. Die Protagonisten sind dabei häufig Hartz-IV-Empfänger, aber auch Menschen, die trotz Job am Existenzminimum leben..

Es wird in den verschiedenen Folgen berichtet wie sich Familien mit zu wenig Geld durch den Alltag schlagen müssen. So zum Beispiel die gute Seele und achtfache Mutter Dagmar oder Elvis, welche beide in den Benz-Baracken wohnen. Sie wollen beide trotz des knappen Geldes und der erschwerten Lebenssituation nur das beste für ihre Kinder und die Familie. Dabei geben sie über einen längeren Zeitraum Einblicke in ihr Leben und die täglichen Herausforderungen.

Das Format "Hartz und herzlich" berichtet über das Leben von Menschen am Rande der Gesellschaft. Es werden Lebenssituationen gezeigt, wie hier die von Menschen welche Hartz 4 beanspruchen müssen, welche viele nicht sehen wollen oder von denen sie nicht wussten, dass es sie in Deutschland überhaupt gibt.

Die Protagonisten werden über Monate hinweg von Kameras begleitet, somit ist die Sendung sehr authentisch und direkt am Geschehen.  

Die Sendung wurde an mehreren Orten gedreht, um die Lage verschiedener Menschen aufzuzeigen. Die bereits ausgestrahlten Folgen wurden in Krefeld, in Köln-Bickendorf, in Frankfurt (Oder), in Salzgitter-Lebenstedt, in Bergheim, in den Mannheimer Benz-Baracken, in den Plattenbauten von Bitterfeld-Wolfen, in der Eisenbahnsiedlung von Duisburg, am Blockmacherring von Rostock, im Winzler Viertel von Primasens und in Niedersgörsdorf im Stadtteil Altes Lager gedreht. 

Aktuelle Folgen sowie Wiederholungen der Doku-Reihe werden im Free-TV bei dem TV-Sender RTLZWEI öfters ausgestrahlt. Es ist auch möglich sich die Sendung bei RTL+ anzusehen. 

Aktuell laufen im TV Wiederholungen von Montag bis Freitag um 15.55 Uhr auf RTLZWEI. Ganze Folgen gibt es auch online auf RTL+ .

Für neueste Folgen und auch Wiederholungen steht noch kein Ausstrahlungszeitpunkt fest. Wenn es diesbezüglich Informationen gibt, findet ihr diese auf der RTLZWEI-Website. In der Zwischenzeit könnt ihr die Folgen auf RTL+ ansehen. 

Die alten Folgen können ebenfalls auf RTL+ angesehen werden. Über neue Episoden werdet ihr auf der Website des TV-Senders auf dem laufenden gehalten.

Um Menschen die von Armut betroffen sind zu unterstützen, gibt es viele Hilfsorganisationen. Einige davon sind das Deutsche Kinderhilfswerk, Save the Children, Diakonie Deutschland sowie der Caritasverband Mannheim e.V.